Natal (RN) — Mais um capítulo se soma à crescente insatisfação da população potiguar com a postura da Neoenergia Cosern. As críticas à distribuidora de energia elétrica vão além da não compensação da energia solar gerada e se espalham diariamente pelas redes sociais, revelando uma avalanche de reclamações sobre cobranças consideradas abusivas e falhas operacionais no sistema da concessionária.
Enquanto o caso segue sob inquérito civil no Ministério Público do Rio Grande do Norte, o setor de energia solar decidiu intensificar a mobilização. Integradores, vendedores de equipamentos fotovoltaicos e milhares de consumidores anunciaram um ato público pacífico e democrático em frente à sede da Neoenergia Cosern, em Natal.
A manifestação está marcada para a sexta-feira, 6 de fevereiro, a partir das 8h, e deve reunir mais de 250 empresas do setor, além de clientes que afirmam ter sido diretamente prejudicados pelas recentes mudanças no sistema de faturamento da companhia.
Denúncias apontam falhas e cobranças sem explicação
Entre as principais reclamações listadas pelos organizadores do protesto estão:
- alterações no sistema de faturamento sem comunicação prévia aos consumidores;
- desligamento unilateral de sistemas de geração fotovoltaica, sem justificativa técnica;
- parcelamentos impostos sem autorização dos clientes;
- ausência de compensação de créditos de energia para unidades beneficiárias;
- atrasos na contabilização da energia injetada na rede e cobranças indevidas das unidades geradoras;
- incidência da taxa de iluminação pública mesmo sobre consumidores com geração própria.
Segundo os manifestantes, o objetivo do ato não é questionar a energia solar, mas exigir da Neoenergia Cosern correções nos processos administrativos, respeito aos contratos firmados e maior transparência nas práticas comerciais adotadas pela concessionária.
Consumidores relatam aumentos bruscos na conta de luz
Relatos de clientes evidenciam o impacto direto das mudanças no bolso dos consumidores. Um deles resume a indignação:
“Eu pagava R$ 41,00 e, do nada, passou a cobrar R$ 90,00. Depois veio R$ 113,00 e, neste mês, R$ 206,00. Um absurdo, sem explicação, só taxas abusivas na conta.”
Para os organizadores, situações como essa reforçam a necessidade de providências imediatas e da atuação dos órgãos de controle.
Concessionária ainda não se manifestou
Até o momento, a Neoenergia Cosern não se pronunciou oficialmente sobre a convocação do protesto nem sobre as irregularidades apontadas pelos consumidores e empresas do setor fotovoltaico.
Local do protesto:
📍 Sede da Neoenergia Cosern – Rua Mermoz, nº 150 – Cidade Alta – Natal/RN